Техническая поддержка сайта

Обеспечиваем стабильную работу сайта, оперативное обновление информации и контроль безопасности. Берём на себя технические задачи, обновления и доработки, чтобы ваш сайт постоянно работал и приносил заявки.

Поддержка и регулярные обновления сайта
Мониторинг безопасности и восстановление
Развитие и улучшение функциональности

Сайт туристической компании требует регулярного обслуживания.
На нём постоянно появляются новые предложения, акции, новости, фотографии, обновляется информация о турах, номерах или услугах.

Но подготовка и размещение материалов занимает время:
нужно написать текст, подобрать изображения, оформить информацию и разместить её на сайте.

Мы предлагаем передать техническую поддержку сайта нашей команде.
Это позволит вашим сотрудникам сосредоточиться на работе с клиентами и продажах, не отвлекаясь на технические задачи.

Модернизация и развитие сайта

Если вы замечаете, что посещаемость или количество заявок снизилось, мы можем провести модернизацию сайта.

В рамках поддержки возможно:

  • улучшение структуры страниц;

  • обновление дизайна отдельных элементов;

  • разработка новых блоков и функционала;

  • улучшение скорости загрузки сайта;

  • оптимизация пользовательского интерфейса.

Это позволяет поддерживать сайт современным и удобным для пользователей.

Поддержка для туристических сайтов

Туристические сайты требуют особенно частого обновления:

  • новые туры и спецпредложения;

  • акции и сезонные программы;

  • новости компании;

  • обновление фотографий и описаний.

Регулярная работа с контентом помогает поддерживать интерес посетителей и положительно влияет на позиции сайта в поисковых системах.

Тарифы технической поддержки

Мы предлагаем несколько тарифов обслуживания, которые отличаются:

  • количеством часов работы в месяц;

  • скоростью реагирования на задачи;

  • перечнем включённых услуг.

Каждый тариф включает комплекс работ по поддержке сайта, обновлению контента, контролю безопасности и техническому сопровождению.

Вы можете выбрать подходящий пакет в зависимости от объёма задач и требуемой скорости выполнения.

Также доступны разовые работы, если необходимо выполнить отдельную задачу.

Примеры разовых работ

Дополнительно можно заказать:

  • настройку или перенос корпоративной почты;

  • установку SSL-сертификата;

  • создание новых страниц сайта;

  • разработку баннеров и графики;

  • подключение новых форм или элементов интерфейса;

  • оптимизацию скорости загрузки сайта;

  • исправление технических ошибок.

Результат для бизнеса

Регулярная техническая поддержка позволяет:

  • поддерживать стабильную работу сайта;

  • оперативно обновлять информацию;

  • защищать сайт от технических проблем и сбоев;

  • быстро внедрять новые идеи и улучшения;

  • использовать сайт как полноценный инструмент продаж.

Для турфирм, отелей и туроператоров это особенно важно — сайт должен постоянно работать, принимать заявки и отражать актуальные предложения.

Сравнение тарифов

 

BB - старт

HB - рабочий

FB - профи

AI - лидер

Стоимость вне абонемента, руб

Мониторинг работоспособности

да

да

да

да

3800

Восстановление работы

да

да

да

да

5700

Размещение на хостинге

да

да

да

да

3000

Восстановительные работы при вирусных атаках

да

да

да

да

9500

Размещение/изменение контента (отзывы, новости, акции)

да

да

да

да

5700

Добавление картинок с покупкой лицензии (включено шт.)

можно увеличивать количество поштучной оплатой

 

2

4

10

1900 за картинку, покупка лицензии включена

Восстановление адаптации под мобильные

 

да

да

да

10400

Добавление новых страниц

 

да

да

да

1900 руб/страница

Установка SSL-сертификата

 

да

да

да

7500

Отрисовка баннеров

 

да

да

да

по договоренности

Праздничное оформление

 

да

да

да

1900 руб/вариант

Подключение/перенос почты на сервер Яндекс, Mail

 

да

да

да

5000 руб/адрес

Разработка нового функционала (слайдер, всплывающее окно, форма обратной связи)

   

да

да

по договоренности

Оптимизация скорости загрузки

   

да

да

9500

Индивидуальный менеджер сопровождения

   

да

да

4500

Usability-аудит

   

да

да

7500

Аудит продающих страниц и элементов сайта

     

да

7500

SEO-аудит

     

да

7500

Срок реагирования, часов

32 16 8 4

 

Срок действия (мес.)

1

2

3

4

 

Общее количество работ (часов)

7

12

15

20

 

Цена часа, руб.

2300

2200

2100

2000

 

Стоимость

16100

26400

31500

40000

 

Стоимость часа работы сверх тарифа 2500 руб./час

Цены на разовые работы без тарифа: 

1 час: 3500 руб. / час

2 часа: 3300 руб. / час

3 часа: 3100 руб. / час

4 часа: 2900 руб. / час

5 часов и выше: 2700 руб. / час

Часто задаваемые вопросы

Поддержка включает контроль работы сайта, обновление контента, резервное копирование, мониторинг безопасности, устранение ошибок и выполнение доработок.

Да.

Помимо работ, входящих в тариф, можно заказать дополнительные задачи: разработку новых страниц, настройку почты, улучшение дизайна, оптимизацию скорости сайта и другие работы.

Тариф зависит от количества задач, которые нужно выполнять ежемесячно, и от того, насколько быстро требуется реагировать на обращения.

Если задачи возникают регулярно, выгоднее использовать пакет обслуживания.

Да.

Мы можем взять на обслуживание сайт, разработанный другой компанией, после предварительного технического анализа.

Мы оперативно выявляем причину проблемы и восстанавливаем работоспособность сайта из резервной копии или устраняем техническую ошибку.

Обсудим задачу и предложим решение под ваш бизнес

Разберём текущую ситуацию, оценим риски и точки роста, подготовим понятный план работ и бюджет.

Ответ в течение 24 часов

Без затягивания согласований.

Понятная смета и сроки

Вы заранее понимаете бюджет и этапы работ.

Работа по договору

Фиксируем ответственность и объём услуг.

Обсудить проект