Услуга · техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта

Обеспечиваем стабильную работу сайта, оперативное обновление информации и контроль безопасности. Берём на себя технические задачи, обновления и доработки, чтобы ваш сайт постоянно работал и приносил заявки.

Заказать услугу Смотреть тарифы
Поддержка и регулярные обновления сайтаМониторинг безопасности и восстановлениеРазвитие и улучшение функциональности

Опыт в туристической сфере

0+сданных проектов
28команда: разработчики, дизайнеры, маркетологи
14стран, где работают клиенты
0 летв отрасли с 2008 года
ТОП-2 Рейтинга Рунетаdigital-агентства, категория «Туризм»
Контекст

Сайт турбизнеса требует постоянного внимания

Новые туры, акции и новости нужно регулярно размещать на сайте — а ещё следить за безопасностью и работоспособностью. Мы берём эти задачи на себя.

Что происходит без поддержки

  • Акции и новости обновляются с опозданием
  • Технические сбои замечают клиенты, а не вы
  • Сотрудники тратят время на задачи, в которых не разбираются
  • Сайт постепенно устаревает и хуже конвертирует заявки

Как мы работаем

  • Контролируем работоспособность и безопасность сайта
  • Фиксируем срок реагирования на задачи в каждом тарифе
  • Подбираем объём часов под реальную нагрузку сайта
  • Отчитываемся о выполненных работах

Если сайт работает нестабильно или давно не обновлялся, в рамках поддержки мы можем предложить модернизацию: улучшить структуру страниц, обновить дизайн отдельных элементов, ускорить загрузку и доработать функциональность — чтобы сайт снова стал удобным для посетителей и приносил заявки.

Состав работ

Что входит в техническую поддержку

Контроль работоспособности сайта

Регулярное резервное копирование

Мониторинг безопасности

Восстановление сайта при сбоях

Обновление контента

Новости, акции, отзывы, предложения

Добавление новых страниц

Размещение изображений и баннеров

Установка и продление SSL-сертификатов

Настройка и перенос корпоративной почты

Исправление технических ошибок

Интеграции

Поддержка для туристических сайтов

Туристические сайты обновляются особенно часто — и это напрямую влияет на заявки и позиции в поиске.

Новые туры и спецпредложения, сезонные акции, новости компании, свежие фотографии — всё это нужно регулярно размещать на сайте. Регулярная работа с контентом поддерживает интерес посетителей и положительно влияет на позиции сайта в поисковых системах.

Процесс

Как проходит модернизация сайта

Если заметили, что посещаемость или заявки снизились — предлагаем доработки в рамках тарифа или отдельным проектом.

11–2 дня

Анализ сайта

Проверяем, что мешает сайту приносить заявки: структуру, скорость, актуальность контента.

2По итогам анализа

Предлагаем улучшения

Обновление дизайна отдельных элементов, новые блоки и функционал, ускорение загрузки.

3В рамках тарифа

Выполняем доработки

Используем часы из вашего тарифа или согласовываем отдельные работы.

4Постоянно

Поддерживаем актуальность

Следим, чтобы сайт оставался современным и удобным для посетителей.

Стоимость

Тарифы технической поддержки

Пакет часов действует в течение нескольких месяцев — расходуйте их по мере необходимости, не обязательно сразу.

BB — старт

7 часов работ, реакция до 32 часов

16 100 ₽

срок действия — 1 месяц

  • Мониторинг работоспособности
  • Восстановление работы
  • Размещение на хостинге
  • Восстановительные работы при вирусных атаках
  • Размещение/изменение контента
Выбрать BB — старт
Выбирают чаще всего

HB — рабочий

12 часов работ, реакция до 16 часов

26 400 ₽

срок действия — 2 месяца

  • Мониторинг работоспособности
  • Восстановление работы
  • Размещение на хостинге
  • Восстановительные работы при вирусных атаках
  • Размещение/изменение контента
  • Добавление картинок (2 шт.)
  • Восстановление адаптации под мобильные
  • Добавление новых страниц
  • Установка SSL-сертификата
  • Подключение/перенос почты
Выбрать HB — рабочий

FB — профи

15 часов работ, реакция до 8 часов

31 500 ₽

срок действия — 3 месяца

  • Мониторинг работоспособности
  • Восстановление работы
  • Размещение на хостинге
  • Восстановительные работы при вирусных атаках
  • Размещение/изменение контента
  • Добавление картинок (4 шт.)
  • Отрисовка баннеров и праздничное оформление
  • Разработка нового функционала
  • Оптимизация скорости загрузки
  • Индивидуальный менеджер сопровождения
  • Usability-аудит
Выбрать FB — профи

AI — лидер

20 часов работ, реакция до 4 часов

40 000 ₽

срок действия — 4 месяца

  • Мониторинг работоспособности
  • Восстановление работы
  • Размещение на хостинге
  • Восстановительные работы при вирусных атаках
  • Размещение/изменение контента
  • Добавление картинок (10 шт.)
  • Отрисовка баннеров и праздничное оформление
  • Разработка нового функционала
  • Оптимизация скорости загрузки
  • Индивидуальный менеджер сопровождения
  • Аудит продающих страниц и SEO-аудит
Выбрать AI — лидер

Полное сравнение тарифов

Результат

Результат для вашего сайта

Регулярная техническая поддержка — это не только устранение проблем, а системная работа на результат.

Стабильная работа

Сайт работает без сбоев, а при проблемах мы восстанавливаем его из резервной копии.

Актуальная информация

Акции, новости и предложения размещаются на сайте оперативно.

Развитие сайта

Новые идеи и улучшения внедряются быстро, без поиска отдельного исполнителя.

Сайт как инструмент продаж

Для турфирм, отелей и туроператоров особенно важно, чтобы сайт всегда принимал заявки и отражал актуальные предложения.

Доверьте техническую поддержку нашей команде

Ваши сотрудники смогут сосредоточиться на работе с клиентами, а не на технических задачах сайта.

Обсудить проект
Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Поддержка включает контроль работы сайта, обновление контента, резервное копирование, мониторинг безопасности, устранение ошибок и выполнение доработок.

Да.

Помимо работ, входящих в тариф, можно заказать дополнительные задачи: разработку новых страниц, настройку почты, улучшение дизайна, оптимизацию скорости сайта и другие работы.

Тариф зависит от количества задач, которые нужно выполнять ежемесячно, и от того, насколько быстро требуется реагировать на обращения.

Если задачи возникают регулярно, выгоднее использовать пакет обслуживания.

Да.

Мы можем взять на обслуживание сайт, разработанный другой компанией, после предварительного технического анализа.

Мы оперативно выявляем причину проблемы и восстанавливаем работоспособность сайта из резервной копии или устраняем техническую ошибку.

Заявка

Обсудим задачу и предложим решение под ваш бизнес

Разберём текущую ситуацию, оценим риски и точки роста, подготовим понятный план работ и бюджет.

Ответ в течение 24 часов

Без затягивания согласований.

Понятная смета и сроки

Вы заранее понимаете бюджет и этапы работ.

Работа по договору

Фиксируем ответственность и объём услуг.

+7 (495) 638-54-70 zakaz@fabrika-tursaitov.ru Написать в Telegram

Обсудить проект

Укажите имя — так проще начать разговор.
Нужен телефон с кодом страны.
Проверьте адрес — похоже, в нём опечатка.